Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra 

Datos personales recogidos

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Propósito de la recolección de datos

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Dispones de un plazo de catorce 14 días naturales para ejercer tu derecho de retractación a contar desde la recepción de productos.
 

Es importante que los productos que nos devuelva estén debidamente embalados para que no se dañen en el envío. Para hacer ello, asegúrate de protegerlos adecuadamente, idealmente en su embalaje original.
Los productos no deben haber sido usados. Deben estar completos y acompañados por todos los accesorios, sin estar dañados ni sucios.
No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Si la devolución es el resultado de un artículo defectuoso, los gastos de devolución correrán a cargo de RobbyMel.

Cuanto lo recibamos, procederemos a las verificaciones necesarias del mismo y al reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
El reembolso se efectuará mediante transacción inversa.